Klacht over Luxstyle.nl: Niet goed, geld terug…

Klacht: Niet goed, geld terug ?

TonvdV op 12 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 12 februari 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een snorekillier op proef ontvangen en deze binnen de gestelde termijn geretourneerd, inclusief de benodigde documenten. Ondanks de retourzending, beweert het bedrijf deze niet te hebben ontvangen, waardoor de klant geen terugbetaling kan krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb de snorekillier op proef gehad. Voor deze zending was binnen 90 dagen “niet goed, geld terug” van toepassing.
Ik heb binnen 14 dagen 2 ongebruikte en 1 gebruikte snorekiller inclusief pakbon en verpakking geretourneerd aan het opgegeven adres.
Men zegt de retourzending niet te hebben ontvangen en kunnen dus niet crediteren.