Klacht: Niet bestelt

Rukiye03 op 16 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de link op facebook gekregen
Dan ben ik tot de stap betaling gegaan om dat ik er voor de prijs niet kon zien . Bij de betalings methoden heb ik mastercard aangeduid en zo pas de voleldige prijs gezien .
En dan ben ik gestopt met alles en om dat ik het te duur vond de pagina afgesloten .
Ik krijg vandaag dat pakje thuis
Met een factuur .
Ik heb geen methode van betaling gekozen om ahteraf te betalen . En heb werkelijk ook geen bevestigen gekregen van de bestelling . Dus ik accepteer dat niet . Ik heb werkelijk mijn betaling niet gedaan een ook niet besteld .
Ik heb hen gecontacteerd om dat ik dat niet wil . En niet op mijn kosten zal zenden dat ze mij een retour sticker zenden . Maar dat willen ze niet doen .
Ik heb dat 2 maanden geleden nog eena gehqd bij hen en toen wel op mijn kosten gezonden ik doe dat noet de 2 de keer .
Ik ga zeker ook dat factuur niet betalen .
Ze moeten mij een retourstikker zenden op hen kosten .
Andera is het voor de vuilbak en betaal ik die factuur ook niet .
Ik vind dit een onozele site die mensen in de zak zet zo .
En dringt om te kopen . Om geen verzendkosten te betalen tog de aankoop moet doen . Maar ik doe dat niet!

Gewenste Oplossing:

Als ze mij een retour stikker zenden om hen pakje dat ik werkelijk niet heb besteld terug te zenden om de betalingskosten niet te betalen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten