Klacht: Niet bestelde pakket ontvangen

Vespat6972 op 19 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 november 2016

Een consument heeft een pakket ontvangen van Luxstyle.nl dat niet besteld was, na alleen een reclame op Facebook te hebben bekeken. De klant is verrast door de ontvangst van dit pakketje.

Mijn Klacht:

Via Facebook heb ik alleen maar een reclame van luxstyle bekijken. En paar dagen later ontvang ik een niet bestelde pakketje.

Gewenste Oplossing:

Ik zo heel tevreden zijn als bedrijven stoppen met dingen wat je niet besteld proberen toch aan te smeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten