Klacht: Niet besteld pakket gekregen

Esthervdhurk1989 op 21 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2016

Een klant heeft een pakket ontvangen van Luxstyle.nl met een factuur van 44,85 euro voor een product dat niet besteld is. Dit sluit aan bij meerdere vergelijkbare klachten van andere consumenten.

Mijn Klacht:

Zoals veel van dezelfde klachten heb ook ik een product met een factuur van 44.85 binnen gekregen terwijl ik die niet heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Niets hoeven te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten