Klacht: Niet besteld maar krijg ook een aanmaning

[email protected] op 26 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Deborah, We hebben uw retournering van bestelling LXNL3667982> inmiddels ontvangen en verwerkt. De factuur in kwestie is dan ook gesloten.

Status Opgelost
Datum 26 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet besteld product heb de product retour afzeggen gestuurd maar krijg nu een laatste aanmaning factuurnummer LXNL3667982

Gewenste Oplossing:

Geen product meer sturen en aanmaning heb tenslotte de product retour gezonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 05 februari 2016 om 22:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten