mw pereira op 01 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend omdat zij een product in de brievenbus ontving, terwijl zij de bestelling niet had afgerond. De klant is van plan het ongevraagd ontvangen product terug te sturen.
ik had product gezien, was wel van plan te bestellen, maar net voordat ik de bestelling afgerond heb, ben ik gestopt met besteling. ik werd verrast met product in mijn brief bus zonder toestemming te geven.. ik ben van plan het terug te verzenden.
ik had zeer tevreden kunnen zijn als ik zelfs helemaal achter staat met deze bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
