Klacht: niet besteld.

mw pereira op 01 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend omdat zij een product in de brievenbus ontving, terwijl zij de bestelling niet had afgerond. De klant is van plan het ongevraagd ontvangen product terug te sturen.

Mijn Klacht:

ik had product gezien, was wel van plan te bestellen, maar net voordat ik de bestelling afgerond heb, ben ik gestopt met besteling. ik werd verrast met product in mijn brief bus zonder toestemming te geven.. ik ben van plan het terug te verzenden.

Gewenste Oplossing:

ik had zeer tevreden kunnen zijn als ik zelfs helemaal achter staat met deze bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten