Nicole Vos op 02 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Nicole, De betaling is inmiddels verwerkt en de factuur is gesloten. U kunt de herinnering in kwestie dus negeren. Het heeft elkaar gekruist. Onze excuses voor het ongemak.
Een klant heeft op 27 januari 2016 een betaling van 84,85 € uitgevoerd naar Luxstyle.nl, maar ontving een brief waarin werd aangegeven dat de betaling nog niet was ontvangen. De klant verzoekt om een telefoonnummer om telefonisch contact op te nemen over deze kwestie.
we hebben op 27/01/2016 een betaling uit gevoerd naar jullie van het bedrag van 84,85 € en we hebben terug een brief aan gekregen dat het nog niet betaald is gelieve een telefoon te geven dat we telefonisch met jullie contakt kunnen opnemen faknr LXBE3683482 betaald via belfius bank betaling gedaan door Mertens Gustaaf
goed
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2016 om 19:48 geantwoord
Beste Nicole,
De betaling is inmiddels verwerkt en de factuur is gesloten.
U kunt de herinnering in kwestie dus negeren. Het heeft elkaar gekruist.
Onze excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
