Klacht: LuxStyle levert ONGEVRAAGD pakketje

Meganbradley op 17 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bedrijf LuxStyle heeft mij ONGEVRAAGD een lip growth serum toegezonden welke ik helemaal NIET besteld heb. Nathalie, kennelijk werkzaam op de customer service van LuxStyle, doet ook nog eens of ik een kind ben, door te stellen dat ik bij hen wel degelijk een bestelling heb geplaatst. Zij gooit er nog een schepje bovenop door mij te verzoeken om aangifte te doen bij de politie omdat ik mogelijk slachtoffer ben van identiteitsfraude. Nee, Nathalie, ik ben slachtoffer van jullie frauduleuze praktijken, googel maar eens op jullie bedrijfsnaam LuxStyle.
Ik ga dus ook zeker niet betalen en ga er ook geen geld aan besteden om het te retourneren. Jullie kunnen het pakketje hier thuis afhalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men mij met rust laat en dat verwenste pakketje komt ophalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten