Klacht: incasso

sabina_meijer33 op 03 februari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2017

Sabina ontvangt rekeningen van Luxstyle.nl voor bestellingen die zij niet heeft geplaatst of ontvangen. De bedragen variëren en zij ontvangt zowel e-mails als post, waarbij er nu ook gedreigd wordt met een deurwaarder. Ondanks haar pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ervaart zij vreemde reacties en zoekt zij hulp voor haar situatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg rekeningen terwijl ik niks heb besteld en gekregen. De rekeningen verschillen steeds van bedrag. Eerst waren het rekeningen via de mail nu ook per post. En nu ook word er gedreigd met een deurwaarder. In het verleden wel gekeken via Facebook maar toen ik die belachelijke bedragen zag. Weg geklikt. Heb ook een paar email gestuurd naar het bedrijf zelf maar die reageren heel vreemd. Help wat moet ik doen.
Mvg Sabina

Gewenste Oplossing:

Dat dit stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten