Klacht: Incasso

M_owtje op 26 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Luxstyle heeft mij een incasso bericht gestuurd van een product (blackhead killer) terwijl die al lang terug gestuurd is. ze eisen mij te betalen binenn 10 dagen vanaf 26/01/2017. Wat moet ik nu doen?! In kan toch niet een bedrag betalen van iets wat ik niet heb gebruikt?! Ik heb het pakketje terug gestuurd voor deat ik een herrinering had gelregen (dat was ongeveer 3 maanden geleden). HELP! 🙁

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag niet meer hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten