Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb ongeveer een week geleden naar een product gekeken die ik vervolgens niet heb besteld. Toch kreeg ik vandaag een mail van luxstyle dat m’n bestelling is verzonden.
Ik heb wat research gedaan over de klachten van luxstyle en kwam meerdere berichten tegen dat mensen het niet hebben besteld maar wel het op gestuurd hebben gekregen en het vervolgens moesten betalen! Mijn angst is dan nu dat ik hierdoor voor iets moet gaan betalen wat ik niet heb besteld! En dat je op zo’n manier word opgelicht!
In de bijlage ziet u de mail. Hierin staat een link die doorverwijt naar m’n bestelling ok heb NIET op de link geklikt omdat ik deze niet vertrouw!
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet voor producten hoef te betalen due ik niet besteld heb, en mijn vraag is hoe kan dit worden opgelost?
