Milaan123 op 16 mei 2018 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Michelle, We are sorry to hear about your negative experiences. We have attempted to reach out to you several times: 1st reminder - sent per letter and email on March 17th, 2017 2nd reminder - sent per letter and...
Een klant van Luxstyle.nl heeft nooit het bestelde pakket ontvangen, maar ontvangt nu een incassobureau voor het bedrag van het pakket. De situatie is inmiddels opgelost.
Ik heb nooit pakket ontvangen en nu krijg ik n incassoburo achter me aan voor het bedrag van het pakket wat ik nooit heb gekregen
Ik ga niet betalen v iets wat ik niet heb gehad
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2018 om 20:20 geantwoord
Hello Michelle,
We are sorry to hear about your negative experiences.
We have attempted to reach out to you several times:
1st reminder - sent per letter and email on March 17th, 2017
2nd reminder - sent per letter and email on April 1st, 2017
3rd reminder - sent per letter and email on April 17th, 2017
4th reminder - sent per email on April 26th, 2017
5th reminder - sent per email on May 14th, 2017
As we have not received a response to the reminders, nor a payment, the case has been passed on to one of our collection agencies.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
