Klacht: factuur van niet gevraagd artikel ook niet ontvangen

matine geens op 10 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een klant van Luxstyle.nl heeft een factuur ontvangen voor een artikel genaamd Quickmax, terwijl hij dit artikel niet heeft besteld. De klant geeft aan dat hij geen factuur heeft ontvangen voor het gevraagde artikel.

Mijn Klacht:

heb een fac.van artikel Quickmax . fac. LXBE4525111?

Gewenste Oplossing:

zou graag hebben dat jullie dit mij niet aanrekenen . ik weet van niks.heb dit niet besteld. ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - kan jullie zelfs niet Tel. contacteren . is dit een oneerlijke handel. heb niets besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Heb nog geen tel . Geen mail adres . En zij sturen mij fac . Heb nets besteld ? Waarom ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten