Klacht: Blackhead killer peel-off mask

evydemi op 24 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Evy, We hebben de zending inmiddels retour ontvangen en de factuur is gesloten. U hoeft niets te betalen. Onze excuses voor het ongemak.

Status Opgelost
Datum 24 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij ongevraagd een pakket toegestuurd gekregen van Lux Style.
Prijs €29.95 en te voldoen binnen 10 dagen.

Hebben mail gestuurd naar [email protected] maar \”nog\” geen antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

Retour sturen van pakket en geen betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 06 februari 2016 om 19:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten