Klacht: Betaling in de bus van een product voor de wimpers dat ik niet heb besteld!

Mv Nijs op 13 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sturen mij een factuur van iets wat ik niet heb besteld nog heb aangekregen!
Net zo als vele heb ik op Facebook gaan kijken en vroegen ze mijn gegevens anders kon ik de prijs niet zien.
Ik heb het weg geklikt.
Nu vandaag wat heen en weer gemaild willen ze dat ik een papier teken en dat ik het product kan weer sturen!
Hoe kan dat? Vraag ik ze als ik 1 niets heb besteld 2 niets heb aangekregen van product!??
Ik wil geen papier tekenen! Wat ga ik tekenen en waarom?
Heb gevraagd om me niets meet te sturen! Nog een producten of factuur.
Hun reactie…Beste Petra,

Dan kan ik helaas weinig voor u doen verder.

Wat een onzin omdat ik geen papier teken en terug stuur van iets wat ik niet heb! Of besteld heb!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik per mail mij wordt bevestigt dat ik niets meer aankrijg van facturen nog producten..en ik niets moet betalen van wat ik niet heb besteld!
Dat het bij deze is afgesloten.
Lxbe4689111

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten