Klacht: betaalmethode

Heidy Beullens op 31 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Heidy, De betaling is inmiddels ontvangen en gesloten. Kunt u uw IBAN gegevens sturen naar [email protected]? We zullen dan verzoeken om de herinneringskosten terug te boeken.

Status Opgelost
Datum 31 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeert om via de computer te betalen maar dit blijkt onmogelijk en ik vind nergens een rekeningnummer zodat ik het kan overschrijven en dan komt er iedere keer wat bij. Het zou beter zijn als er gewoon een rekening met overschrijvingsformulier bij de levering zat.
Stuur mij een rekening nummer zodat ik het kan overschrijven aub.
Het bedrach is 44,85Euro. Dank u

Gewenste Oplossing:

Als ik een rekening nummer vind zodat ik het kan overschrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 05 februari 2016 om 20:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Heidy,

De betaling is inmiddels ontvangen en gesloten.

Kunt u uw IBAN gegevens sturen naar [email protected]?
We zullen dan verzoeken om de herinneringskosten terug te boeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten