Heidy Beullens op 31 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Heidy, De betaling is inmiddels ontvangen en gesloten. Kunt u uw IBAN gegevens sturen naar [email protected]? We zullen dan verzoeken om de herinneringskosten terug te boeken.
Een klant heeft problemen ervaren met het betalen via de website van Luxstyle.nl, omdat er geen mogelijkheid was om een overschrijving te doen. De klant verzoekt om een rekeningnummer zodat het bedrag van 44,85 euro kan worden overgemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb geprobeert om via de computer te betalen maar dit blijkt onmogelijk en ik vind nergens een rekeningnummer zodat ik het kan overschrijven en dan komt er iedere keer wat bij. Het zou beter zijn als er gewoon een rekening met overschrijvingsformulier bij de levering zat.
Stuur mij een rekening nummer zodat ik het kan overschrijven aub.
Het bedrach is 44,85Euro. Dank u
Als ik een rekening nummer vind zodat ik het kan overschrijven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2016 om 20:40 geantwoord
Beste Heidy,
De betaling is inmiddels ontvangen en gesloten.
Kunt u uw IBAN gegevens sturen naar [email protected]?
We zullen dan verzoeken om de herinneringskosten terug te boeken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
