Mila Van den Oord op 06 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Mila, Het document is enkel zodat we onderzoek kunnen instellen bij de lokale postdiensten en de factuur direct na ontvangst te sluiten zodat u niet hoeft te wachten. Het is niet de bedoeling dat het juist meer problemen voor...
Een klant ontving een aanmaning van Luxstyle.nl voor een bedrag van 85 euro, terwijl hij beweert nooit goederen te hebben besteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Krijg vandaag een aaanmaning binnen met de vraag of ik even 85 euro wou betalen voor goederen die in niet besteld hebt
Wanneer ze mij een behoorlijk antwoord terug geven
Mij uit het systeem halen
En de aanmaning als niet verzonden beschouwenh
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2016 om 19:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Graag wil ik hierbij nog een formulier krijgen met daarin het volgende - dat ik uit jullie systeem ben - dat de factuur gesloten is - dat er in de toekomst geen incasso's Bureaus bij mij langs komen Uiteraard met een handtekening van jullie bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
