Klacht: Aanmaning voor geretourneerd product

Pola op 14 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zoals iedereen alleen mijn gegevens ingevuld om een gratis monster te ontvangen wat vervolgens een rekening van bijna 15 euro bleek te zijn. Heb gevraagd om een retourprocedure om alles terug te sturen, krijg ook ik vandaag een laatste aanmaning binnen van €24,91 plus een dreigement dat het uit handen wordt gegeven aan een incassobureau als ik dit niet betaal (met een minimum van €40.)

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf toegeeft dat ik het product terug heb gestuurd en de betalingsverplichting vervalt. Heb immers geen product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten