Klacht: aanmaning

ronaldalie op 13 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongevraagd kregen wij een proefmonster binnen van Blackheadkiller een gezichtsmasker.Kosten 14.91 voor verzending,zat alleen een klein zakje in voor 1 keer.Maar meteen contact gehad, we konden het gewoon retourzenden.Zo gedaan, en nu een aanmaning met 10 euro extra herinneringskosten.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ze dit wegdoen, ga niet betalen voor iets wat ik niet heb aangevraagd en ook nog retour heb gezonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten