Mijn Klacht:

In maart heb ik een smartwatch besteld bij Luxury Nederland. In april ontvangen en deed het super. Na 1e keer opladen deed touch screen het opeens niet meer. Horloge zelf werkte nog wel(alarm ging af als ik die instelde op app op mijn foon) maar het scherm van de smartwatch doet niks meer. Bedrijf hierover gemaild en kreeg als reactie dat ik maar gewoon een update moet afwachten. 2e keer gemaild dat ik graag oplossing wilde maar weer liep ik tegen een muur. Totaal geen enkel begrip vanuit het bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen, horloge is defect en dit moeten zij oplossen