marjakauffmann op 28 augustus 2020 over luxardon in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft in maart een tas besteld bij Luxardon, maar deze nooit ontvangen. Na aanvankelijke communicatie over een herverzending en een verzoek om terugbetaling, ontving de klant geen verdere reacties van het bedrijf. De klant uit zijn onvrede over de webshop en geeft aan nooit meer iets te willen bestellen.
In maart heb ik tas besteld en nooit ontvangen. In het begin nog wel reactie gehad, zou opnieuw opgestuurd worden. Niets ontvangen, daarna geld teruggevraagd daarna geen reactie meer. Waardeloze webshop. Nooit meer iets bij bestellen !
Als ik de tas ontvang of als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxardon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxardon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
