Klacht: STEP BESTELD DEZE NIET ONTVANGEN

e.lammerts op 24 augustus 2021 over Luvrly.de in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Luvrly.de
Status Open
Datum 24 augustus 2021

Een klant heeft een step besteld voor 79,99 euro op 25 juli, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Luvrly.de, lukt het niet om een e-mail te verzenden. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Step besteld voor 79,99 euro bestelnummer 2264.Besteldatum 25 july tot op heden niks ontvangen .
Wil het bedrag graag teruggestort zien .Kon geen mail verzenden naar dit bedrijf,komt niet aan.

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten