Klacht: JBL party box besteld maar niet ontvangen

Jildert Hoekstra op 22 november 2021 over Luvrly.de in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Luvrly.de
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant heeft eind juli 2021 een JBL party box besteld bij Luvrly.de, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de belofte dat de status binnen 6-14 dagen op de trackingspagina zichtbaar zou zijn, is er geen verdere communicatie of levering geweest.

Mijn Klacht:

Eind juli 2021 een JBL party box besteld. Zou binnen 6-14 dagen bekend zijn op trackingspagina, maar niets meer vernomen of ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten