Mijn Klacht:
Spa besteld. Na slecht onderbuik gevoel geannuleerd gemaild om te annuleren. Binnen 3/5 dagen geld retour. Toen zeiden ze dat het verstuurd was maar helaas geen geld en geen spa
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Opgelicht
Andreasb op 12 augustus 2021 over Luvrly.de in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een spa besteld bij Luvrly.de, maar besloot deze te annuleren vanwege een slecht onderbuikgevoel. Ondanks de belofte dat het geld binnen 3 tot 5 dagen teruggestort zou worden, ontving de klant geen geld en ook geen spa, terwijl het bedrijf aangaf dat de bestelling was verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
