Klacht: Niks geleverd wel betaald

a.noorman op 15 september 2021 over Luvrly.de in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Luvrly.de
Status Open
Datum 15 september 2021

Een klant heeft een muziekbox besteld en betaald bij Luvrly.de, maar heeft deze nooit ontvangen. Bovendien heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn of haar verzoeken om informatie over de bestelling.

Mijn Klacht:

Muziekbox besteld en betaald maar niks ontvangen en geen reactie

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn mijn geld terug te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten