Klacht: Terugbetaling

Em geerling op 24 april 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant van LuuQx wacht al meer dan een maand op de terugbetaling van 371,99 euro. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant geen reactie en vraagt zich af of het bedrag nog teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

Ik wacht al ruim een naand op restitutie van een bedrag van 371,99. Op mijn emails komt geen reactie. Graag zou ik weten of ik mijn geld nog mag verwachten.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten