Mijn Klacht:
Ik had een infrarood lamp van Medisana besteld op 21 december.
Eerst kreeg ik een melding dat ik een track en trace zou ontvangen maar deze heb ik nooit ontvangen.
Het factuur heb ik wel ontvangen. Elke week meld ik opnieuw dat het product er nog steeds niet is en nu krijg ik antwoord dat wegens de zovele vragen er diet te worden gemeld Situatie of annuleer enzovoort.
Op situatie krijg ik steeds een standaard antwoord en heb dus nu annuleer gemaild maar krijg nu reeds te vernemen dat ze waarschijnlijk niet zullen terug storten. Mijn nummer geef ik alleszins niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat ze nu mijn geld terug storten of leveren maar ben het beu nog maanden te wachten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
