Klacht: Nooit iets ontvangen wel betaald

Anouk Janssen op 29 april 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant heeft in februari een glijbaan van Little Tikes besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze na twee maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en het betaalde bedrag van €119,- is nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari een glijbaan gekocht bij Luuqx, ook meteen betaald via ideal. Nu 2 maanden verder heb ik de glijbaan nooit ontvangen, geld nog steeds niet terug. Ik heb meerdere mails gestuurd waar ik nooit reactie op gekregen heb.

De glijbaan koste €119,- deze is van little tikes reuze glijbaan rainbow.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gekregen heb. Het gaat om een bedrag van €119,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten