Klacht: niet ontvangen

djamie1964 op 25 januari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft op 11 januari 2021 een sapcentrifuge besteld bij LuuQx, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mail, ondanks dat de betaling via iDEAL is voldaan.

Mijn Klacht:

op 11-1-21 een sapcentrifuge besteld maar niets ontvangen. Ook geen reactie op mijn mail. wel via ideal betaald

Gewenste Oplossing:

als het geleverd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten