micomica op 19 februari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van LuuQx heeft een klacht ingediend omdat hij niet het volledige bedrag van een terugbetaling heeft ontvangen. Hij ontving minder dan de helft van het bedrag en krijgt geen reactie op zijn e-mails waarin hij om de resterende terugbetaling vraagt. De klant verzoekt om het volledige bedrag alsnog terug te ontvangen.
Ik zou het geld van een bestelling terugontvangen, maar er werd minder dan de helft van het bedrag overgemaakt. Op mijn mails dat ik nog op de rest van het bedrag wacht, ontvang ik geen reactie. Graag ontvang ik het geld alsnog terug, het volledige bedrag.
Graag ontvang ik het volledige bedrag terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
