Klacht: niet het volledige bedrag terug ontvangen

micomica op 19 februari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant van LuuQx heeft een klacht ingediend omdat hij niet het volledige bedrag van een terugbetaling heeft ontvangen. Hij ontving minder dan de helft van het bedrag en krijgt geen reactie op zijn e-mails waarin hij om de resterende terugbetaling vraagt. De klant verzoekt om het volledige bedrag alsnog terug te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik zou het geld van een bestelling terugontvangen, maar er werd minder dan de helft van het bedrag overgemaakt. Op mijn mails dat ik nog op de rest van het bedrag wacht, ontvang ik geen reactie. Graag ontvang ik het geld alsnog terug, het volledige bedrag.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik het volledige bedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door micomica
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten