Mijn Klacht:

Ik had een product net voor de Kerstmis besteld. Na een maand wachten kreeg ik een mail dat ik nog wat geduld moet hebben wegens drukte en dus zeker niet naar de politie moet gaan. Ik besloot om hen nog 2 weken te geven, na die 2 weken ook geen mail of informatie over mijn product ontvangen. Uiteindelijk heb ik het geannulleerd maar nog steeds geen centen terug gekregen of zelfs geen verdere informatie. Alles behalve professioneel en betrouwbaar!
Wat kan ik in deze situatie doen om mijn centen alsnog terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het volledig begrag terug betaald krijg van die afzetters :)