Klacht: Glijbaan niet geleverd

Regina-pijnacker op 18 april 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 18 april 2021

Een klant heeft op 24 februari 2021 een glijbaan besteld ter waarde van €120, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en annulering van de bestelling aan te vragen, blijft het bedrijf LuuQx onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb 24-02-2021 een glijbaan besteld twv €120
Er is niks geleverd en ze reageren nergens op. Ik stuur
dagelijks een annuleer mail maar ook daar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten