Klacht: Geen product geen restitutie

floratulis op 24 april 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft maanden geleden een product besteld bij LuuQx, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen restitutie van het betaalde bedrag ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb al maanden geleden een product besteld. Tot nu toe niks ontvangen en ook geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht floratulis

5 jaren geleden - Ik wil met geld terug

Reactie van de melder van de klacht floratulis

5 jaren geleden - Wanneer krijg ik mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten