Frans Droge op 15 februari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 23 december 2020 een stofzuiger besteld bij LuuQx, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. Na meerdere aanmaningen te hebben gestuurd, ontvangt de klant alleen standaardreacties en geen concrete oplossing. De situatie is onduidelijk en de klant vraagt zich af wat te doen.
OP 23-12-2020 besteld een stofzuiger . Order no. 110119.
Na diverse aanmaningen gestuurd te hebben, steeds het standaard bericht hoe te handelen.
Dit diverse malen gedaan.
Tot op heden geen verdere reactie alsdat met de politie gekeken wordt naar een oplossing. Vreemde zaak.!!!
Wat te doen. ??
Frans Dröge.
[email protected]
Als er geleverd is of terug betaald is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
