Klacht: Geen bestelling geen terug betaling

Fatima27 op 10 april 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 10 april 2021

Een klant heeft een oven besteld bij LuuQx, maar deze is nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een oven besteld niet ontvangen maar mijn geld krijg ik ook niet terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ontvangen met spoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten