Mijn Klacht:
Het e-mailadres dat op de factuur staat voor vragen is niet actief en het telefoonnummer op de website is niet in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Als geleverd wordt wat ik besteld en betaald heb.
Klacht: Bestelling wordt niet geleverd.
Sjefke98 op 11 maart 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij LuuQx, maar deze is nog niet geleverd. Daarnaast constateert de klant dat het e-mailadres op de factuur niet actief is en het telefoonnummer op de website niet in gebruik is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
