EvaSchreuder op 22 maart 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij LuuQx, maar heeft sindsdien niets ontvangen, behalve de bevestiging. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.
Ik heb ruim een maand geleden een bestelling gedaan bij deze webshop. Tot op heden heb ik op de bevestiging na niks meer ontvangen van het bedrijf. Ik heb meerdere keren al contact gezocht met het email adres van de website. Maar 0,0 reactie.
Ik wil mijn geld terug. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat deze site nog gaat leveren wat ik heb afgesproken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
