Klacht: Besteld, betaald, maar nooit gekregen

otto johansen op 03 maart 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij LuuQx, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of oplossing van het bedrijf gekomen. De klant is teleurgesteld over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

zie hierboven

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten