Klacht: Artikel nooit ontvangen

femkedewitte op 19 januari 2021 over LuuQx in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LuuQx
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft op 4 januari een artikel besteld bij LuuQx, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Er is geen track and trace informatie beschikbaar en de klant heeft geen reactie ontvangen op meerdere e-mails. Het artikel is inmiddels wel al betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 januari een artikel besteld, tot op heden heb ik niks ontvangen (geen track and trace en geen reactie op mijn e-mails). Het artikel is wel al betaald. Dit bedrijf lijkt niet te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Bij het ontvangen van het bestelde artikel of retour van betaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LuuQx

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LuuQx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door femkedewitte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten