Terug

Klacht: retour sturen kan niet

Rik85 op 08 september 2020 over Lucy Breeze in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucy Breeze
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 8 september 2020

Een klant heeft een BH besteld bij Lucy Breeze, maar deze blijkt te klein te zijn. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over het retourproces heeft de klant geen antwoord ontvangen, wat leidt tot een negatieve ervaring. De klant hoopt via PayPal hulp te krijgen bij het retourneren van het product.

Mijn Klacht:

Dit alles prima verlopen , BH besteld en ook geleverd ,
Maar BH is veel te klein en wens ik retour te sturen.
Antwoord gevraagd om hoe retour versturen , nog steeds geen antwoord.
Nergens vind ik hoe retour verzenden , dit is een zeer slechte ervaring
met Lucy Breeze . 37,95€ is niet niks!, Gelukkig heb ik via PayPal betaald en hoop ik hen om hulp te verlenen?

Gewenste Oplossing:

BH retour verzenden en daarna geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucy Breeze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucy Breeze nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Rik85

5 jaren geleden - Tot slot : 40% terug gehad. Mijn besluit ; nooit ik nog bestellen bij hen!!! Waarom ? men doet altijd schade , indien het niet past.

Alle klachten die gemeld zijn door Rik85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucy Breeze

Alle klachten over Lucy Breeze →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Lucy Breeze
Zo werkt het