Klacht: Slechte kwaliteit, gewoon Temu spul wat ze verkopen uit China

DirkKellyHero op 20 januari 2025 over Lucies Boutique in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2025

Een klant van Lucies Boutique heeft een jurk besteld voor €42,50, maar ontdekte dat het product uit China komt en dezelfde jurk ook op Temu te koop is. De klant beschouwt dit als oplichting en is teleurgesteld over de slechte kwaliteit en de verkeerde maat. Bij het retourneren moet de klant ook de verzendkosten naar China zelf betalen, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Ik wilde een mooie jurk omdat ik een bijzondere dag tegemoet gaat. Ik vind iets heel moois en heb het besteld voor €42,50.
Komt er een mail dat het uit China moet komen terwijl het een Nederlands bedrijf lijkt. Ik dus even zoeken online..verkoopt Temu dezelfde jurk!!! Gewoon oplichting dus. Voel me echt beetgenomen. Zoals jullie al begrijpen is het flut kwaliteit en klopt de maat al helemaal niet.
Wil ik het retourneren, moet je zelf de kosten naar China betalen. Weer oplichting. Bah.

Gewenste Oplossing:

Geld terug zou goed zijn. Maar dit bedrijf moet gewoon ophouden mensen te benadelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lucies Boutique
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucies Boutique

Reactie van de melder van de klacht DirkKellyHero

1 jaar geleden - Het is pure oplichting. Op meerdere vlakken. Op deze manier je geld verdienen is echt erg. Mensen zijn er de dupe van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucies Boutique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DirkKellyHero
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten