Klacht: LUCHTBED KAPOT

yaira2007 op 25 juli 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 25 juli 2014

Een klant van Action ontving een luchtbed voor twee personen, maar ontdekte dat het bed in het midden bol stond na het opblazen, waardoor het niet geschikt was voor gebruik. De klant had de bon niet ontvangen en kon deze niet overleggen, hoewel de verpakking nog wel aanwezig was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

IK KREEG EEN 2 PERSOONS LUCHTBED VD ACTION,IK BLIES HET BED VOORZICHTIG OP MET EEN LUCHTBEDPOMPJE,EN ZAG TOT MIJN VERBAZING DAT IN HET MIDDELSTE STUK PRECIES IN HET MIDDEN VEEEL HOGER WAS EN WERD BOL.DUS HIER KON IK NIET MIJN DOCHTER OP LATEN SLAPEN MET DE LOGEERPARTIJ..
HELAAS,DEZE IS GEKREGEN EN HEB DE BON NIET MEER,OF LIEVER GEZEGT NIET ONTVANGEN EN BON HEBBEN ZE NIET MEER HAD IK NAGEVRAAGD,DE VERPAKKINGSDOOS UITERAARD NOG WEL…

Gewenste Oplossing:

GRAAG ONTVANG IK EEN NIEUW 2 PERSOONS LUCHTBED,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

11 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM