Klacht: Lucardi winkel Hengel

Pauus33 op 29 juni 2021 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 29 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging er vanmorgen er heen voor een set oorbellen 2 jonge dames beide blond haar stonden in de winkel ze waren niet eens klantvriendelijk! Beide groeten mij niet vond echt niet netjes later na paar minuten kwamen ze niet na me toe of ik geholpen wou worden dus heb ik zelf die stap gezet en gevaagd na oorbellen. Eenmaal toen ik de oorbellen zocht zag ik ze niet in de vitrine kast en liet ik dame het zien via de telefoon. Ze zegt gelijk als er niet bij staat dan heb ik het niet. Ze deed geen moeite echt vaag! Later liet de andere dame mij de oorbellen wel zien die ik zocht en waren in de winkel. Uiteindelijk heb ik de oorbellen toch niet gehaald ik voelde mij niet op mij gemak en vond ze niet beleefd en netjes! En al helemaal niet vriendelijk! Ze hadden beide blond haar en lichte ogen licht opstuur en 1.65 lang voor de filiaal in Hengelo ov ik hoop dat jullie hier met dit klacht iets doen!

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groet,

Paulus

Gewenste Oplossing:

Als de er iets wordt gedaan aan de klacht. En voor de volgende keer anders wordt gehandeld! Met vriendelijke mensen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Lucardi

4 jaren geleden - Hi Paulus, wat jammer dat je geen fijne ervaring hebt gehad in onze winkel in Hengelo. Excuses hiervoor, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan mag je uiteraard altijd contact met ons opnemen. We helpen je met alle liefde verder. Liefs, Lucardi

Alle klachten die gemeld zijn door Pauus33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM