Mijn Klacht:

Ik ben gek op jullie Time out granenbiscuit melkchocolade, maar ik heb al verschillende keren een verpakking gehad waar de koekjes taai en niet krokant waren.
Dit is erg jammer, want dat gaat er voor zorgen dat ik ze niet meer ga kopen.
Hoop dat er wat aan gedaan gaat worden, voor mij maar ook voor jullie verkoop.

Vriendelijke groeten,

Henriette Poolen

Gewenste Oplossing:

Dat er wat aan gedaan gaat worden, maar ook dat ik al verschillende pakjes van jullie heb weggegooid, en graag wat goede pakjes terug gestuurd krijg.