Terug

Klacht: cent wafers moeilijk te openen

Ria Lamberts op 21 september 2014 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 21 september 2014

Een consument heeft problemen ervaren met het openen van de individuele verpakkingen van Cent Wafers, waarbij het rode stripje bij alle 10 verpakkingen brak. Dit leidde tot moeilijkheden bij het openen en resulteerde in gebroken biscuits en kruimels. De consument hoopt dat het bedrijf deze kwestie in de toekomst kan verhelpen.

Mijn Klacht:

Beste, Ik heb heel recent een pak Cent Wafers met 10 individuele verpakkingen erin gekocht. Jammer genoeg was er bij ALLE 10 verpakkingen een probleem om ze open te maken op de gebruikelijke manier. Het rode stripje brak nl altijd af en nadien was het erg moeilijk om de pakjes open te prutsen; met veel gekruimel en gebroken biscuits als gevolg.
Hopelijk kan u hiermee toekomstige problemen voorkomen.
Met vriendelijke groeten,
R. Lamberts

Gewenste Oplossing:

hopelijk kan u deze problemen met de verpakking in de toekomst vermijden. ...en een leuk promo-artikel van LU is ook altijd aangenaam - voor de moeite hee!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lu

Alle klachten over Lu →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Lu
Zo werkt het