Klacht: Geen geld/product terug na kapotte kledingstuk

Susanne Damsma op 08 februari 2018 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 8 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29-12-2017 heb ik bericht gestuurd dat de rits van een winterjas kapot is gegaan na 2x dragen. Lots of goodies een berichtje gestuurd, na 3 weken geen antwoord, nogmaals een berichtje gestuurd. Toen reageerde ze vrij vlot heen en weer en hebben ze via DHL het pakket opgehaald op 11-1-2018. 1-2-2018 weer een berichtje gestuurd wat de status was, geen bericht. Vandaag wederom 2 berichtjes gestuurd via de mail, daar ben ik afwachtend op… maar dat zie ik somber in.

Gewenste Oplossing:

Functionerende jas of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM