Mijn Klacht:
Op 29-12-2017 heb ik bericht gestuurd dat de rits van een winterjas kapot is gegaan na 2x dragen. Lots of goodies een berichtje gestuurd, na 3 weken geen antwoord, nogmaals een berichtje gestuurd. Toen reageerde ze vrij vlot heen en weer en hebben ze via DHL het pakket opgehaald op 11-1-2018. 1-2-2018 weer een berichtje gestuurd wat de status was, geen bericht. Vandaag wederom 2 berichtjes gestuurd via de mail, daar ben ik afwachtend op… maar dat zie ik somber in.
Gewenste Oplossing:
Functionerende jas of geld terug


