Klacht: lot van 10 april is niet ontvangen

c.j.wegman op 11 april 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 11 april 2014
Reactie van het bedrijf:

11 april mail gestuurd speelt niet mee met 10 april

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 11 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben ons lot van de trekking 10 april niet thuis ontvangen.
Het lot wordt ons normaal automatisch toegezonden.

Gewenste Oplossing:

Als u kunt achterhalen waar ons lot is gebleven en wij de trekking van 10 april kunnen nakijken of we prijs hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 11 april 2014 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

11 april mail gestuurd speelt niet mee met 10 april

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM