Weender op 09 oktober 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Staatsloterij-app ervaart problemen met het scannen van loten. Ondanks herinstallatie van de app werkt de functie slechts tijdelijk en verschijnt er een foutmelding die aangeeft dat er iets mis is gegaan. De gebruiker vraagt zich af wanneer het probleem verholpen zal zijn, aangezien de foutmelding aanhoudt.
Het lukte altijd om de loten te scannen maar nu al een tijdje niet meer. Als ik de app opnieuw installeer doet ie het 1 keer en de volgende keer niet meer.
Ik krijg de melding er is iets misgegaan probeer het later opnieuw
Ik weet niet wanneer later is maar ook na een dag doet ie het zelfde.
Als ik mijn gekochte loten weer kan scannen, vandaag nog!!!!
Ik speel al jaren automatisch mee, maar dit vind ik niet kunnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
