Terug

Klacht: Loslaten van verduisterende coating laag

gerryvaneekelen op 12 maart 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 maart 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over overgordijnen van HEMA die na het wassen op 30 graden Celsius niet meer bruikbaar zijn. De verduisterende coatinglaag plakte aan elkaar en liet los, waardoor de achterkant van het gordijn beschadigd is. Voor het wassen was het gordijn in goede staat.

Mijn Klacht:

Overgordijnen met een verduisterende coating laag volgens voorschrift gewassen n.m.l. op 30 gr.
Resultaat van het wassen op 30gr was, dat de coating laag aan elkaar plakte en los liet. Achterkant( coatinglaag) is een groot manschap geworden. Gordijn is niet meer te gebruiken.
Voor de wasbeurt was het een mooi gordijn.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn probleem opgelost wordt. Heb nu geen vertrouwen meer in de wasvoorschrift van jullie product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerryvaneekelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het